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    ??谠圏c“無證明辦電”新模式

    發布日期時間:2023-09-15 14:09:00

     
      本網訊 “現在憑借信用就可以申請電表了,真是越來越簡單、方便了?!?月11日,中商聯合泰盛建筑集團有限公司相關負責人吳淑干,對上門為其辦理新裝電表業務的工作人員說。這也是海南電網公司創新試點開展的“無證明辦電”新模式。

      近年來,海南電網公司積極探索海南自貿港“準入即準營”制度用電報裝領域的深化應用,以實現客戶辦電“零跑動”為目標,以江東供電局轄區客戶為試點,依托“信用大腦”分級監管,搭建“數據共享+”“告知承諾+”“履約信用+”“智慧電費+”等多種業務場景,為客戶開展“無證明辦電”,全面提升辦電便捷性和透明度。

      據江東供電局副總經理賈黎霞介紹,針對試點開展“無證明辦電”工作,該局編制無證明辦電指南等簡單易懂的辦電指引?!翱蛻舻霓k電信息與政務平臺數據交互共享,同時在線關聯獲取物業權屬電子證照,實現無證明、無感辦電?!?/p>

      依托“數據共享+”,還可實現在辦理工程項目審批時同步啟動水電網極簡報裝,并及時推送客戶報裝信息及證照信息至電網企業,海南電網公司客戶經理獲取相關信息后便主動聯系客戶提供上門服務,實現免申即享極簡辦電。

      “對于因項目立項審批等問題暫時無法提供權屬證明等材料的客戶,我們會依據‘告知承諾+’模式,提供簽訂告知承諾書代替證明材料的選擇,引導客戶完成承諾履約行為?!焙D想娋W公司市場部相關負責人介紹。

      公司還配合建立事前事中事后全周期聯動的用電信用監管機制,搭建“信用+供電服務”應用場景,實現電力事項就近辦、快速辦。運用“履約信用+”模式,對于3年內無欠費、竊電、違約用電等行為優良信用用電主體,優先采用告知承諾書和信用記錄方式開展“無證明辦電”。同時,將違規用電行為納入信用記錄,依法實施失信懲戒,強化信用監督反饋,有效促進“信用+供電服務”模式閉環良性運作。

      針對臨時用電需求,海南電網公司推出“智慧電費+”項目,客戶可選擇“智慧電費”預付方式免證明申請用電,即申即用,平均辦電時限僅1.2天,實現今天報裝明天用電。(朱玉 楊永光)

    信息來源:南方電網報

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